Chi di voi non è rimasto incuriosito dall’involucro di un prodotto e l’ha provato solo per l’originalità del suo packaging? Il marketing è alla costante ricerca di un modo per sorprenderci e attirare la nostra attenzione, talvolta inventando le diavolerie più impensabili. Spesso la soluzione è molto pi&ugr... Continua a leggere
Facebook Messenger e i Chatbot: le regole d'oro per un buon servizio clienti Oggi ci dedichiamo al customer service e a come Facebook Messenger ha cambianto le regole del gioco grazie al Chatbot, un ibrido mezzo uomo e mezzo robot. Come sappiamo Messenger è il software di instant messaging sviluppato e lanciato da Faceb... Continua a leggere